Rapido-sovelluksen käyttökatkos kesti tunnin

Intialainen kyytipalvelu Rapido palasi verkkoon tiistai-iltana tunnin kestäneen sovelluksen käyttökatkoksen jälkeen. Häiriö alkoi noin kello 19.00 Intian aikaa, ja asiakkaat eivät pystyneet tilaamaan kyytiä palvelun kautta. Ongelma vaikutti merkittävästi käyttäjien mahdollisuuksiin käyttää palvelua.

Rapido tiedotti tunnin mittaisen katkoksen johtuvan teknisestä ongelmasta. Yrityksen mukaan sisäiset tiimit tunnistivat ja korjasivat vian nopeasti, ja kaikki palvelut palautettiin normaaliksi. Yhtiö pahoitteli asiakkaille aiheutunutta haittaa.

Katkos sai monet käyttäjät turvautumaan kilpaileviin palveluihin, kuten Uberiin. Sosiaalisessa mediassa jotkut käyttäjät raportoivat Uberin hintojen olleen merkittävästi korkeampia katkoksen aikana. Tämä tilanne korosti Intian kyytipalvelumarkkinoiden keskittynyttä luonnetta, jossa Rapido ja Uber ovat hallitsevia toimijoita.

Rapido on yksi Intian suurimmista kyytipalveluista, ja sen arvioidaan kattavan lähes puolet maan kyytitilausvolyymista, erityisesti pyörätaksien segmentissä. Tämäntyyppiset tekniset häiriöt ovat yleistyneet Intian digitaalisilla alustoilla, mikä heijastaa kasvavan digitaalisen infrastruktuurin haasteita.