Razorpayn Ram: Intian digitaalisen skaalan vaatimukset

Intian digitaalisten maksujen skaalautuvuus edellyttää yrityksiltä suunnittelua ulkoisten infrastruktuurihäiriöiden varalta, totesi Razorpayn insinööriosaston johtaja Prabhu Ram. Ram osallistui Inc42:n järjestämään The CTO Summit 2026 -tapahtumaan.

Ram korosti, että yritysten on oletettava häiriöiden voivan syntyä sekä sisäisistä järjestelmistä että ulkopuolisten toimijoiden ylläpitämästä teknologiasta. "Me emme omista kaikkia seitsemää kerrosta", Ram sanoi viitaten teknologiapinoon. "On rakennettava järjestelmiä olettaen, että eivät vain hallittavissa olevat kerrokset voi hajota, vaan myös hallitsemattomat alapuoliset kerrokset voivat rikkoutua."

Hän vertasi tätä riippuvuutta ulkoisesta infrastruktuurista yrityksiin, kuten Appleen, Microsoftiin ja Amazoniin, jotka ovat tuoneet kriittisiä osia sisäiseen hallintaansa. "Jos omistat koko kakun seitsemän kerrosta, se helpottaa huomattavasti, koska hallitset koko toimitusketjua", Ram totesi.

Haaste on merkittävä, kun kuluttajat odottavat digitaalisten palveluiden toimivan saumattomasti, olipa kyseessä sitten maksu tai lippuvaraus. Yritysten on vastattava näihin odotuksiin ja pidettävä vastausajat millisekuntien tai muutaman sekunnin sisällä.

Tapaamisessa käsiteltiin myös tekoälyn roolia. Oracle'n Palanivel Saravanan mainitsi yritysten tuovan tekoälymalleja lähemmäs dataansa parantaakseen vastauksia käyttäjille. Ram kuitenkin varoitti, ettei tekoäly voi korvata heikkoja insinööripohjia ja voi pahentaa ongelmia ilman riittävää järjestelmien seurantaa.