Reisebankin uutiskirjeen tilaus epäonnistui

Reisebank AG on raportoinut teknisestä ongelmasta, joka on aiheuttanut sen uutiskirjeen tilausprosessin epäonnistumisen. Yhtiö tiedotti verkkosivuillaan asiakkaita, jotka ovat kohdanneet virheen yrittäessään rekisteröityä uutiskirjeen saajaksi.

”Da ist etwas schief gelaufen,” (”Jotain meni pieleen”) todetaan yhtiön ilmoituksessa, joka ilmestyi epäonnistuneen tilauksen jälkeen. Ohjeistuksessa kehotetaan asiakkaita yrittämään uudelleen tilauksen tekemistä.

Ongelma on ilmeisesti yhteydessä evästeiden käyttöön. Tiedotteessa kerrotaan, että verkkosivusto ei toimi oikein, jos evästeet on estetty selaimessa. Tämä on yleinen vaatimus monissa verkkopalveluissa henkilökohtaisen käyttökokemuksen ja toiminnallisuuden varmistamiseksi.

Häiriön syytä tai odotettua korjausaikaa ei ole tarkemmin eritelty. Yhtiö ohjaa asiakkaita palaamaan alkuperäiseen uutiskirjeen tilauslomakkeeseen tilanteen korjaamisen jälkeen. Reisebank AG ei ole antanut lisätietoja ongelman laajuudesta tai sen mahdollisista vaikutuksista muihin verkkopalveluihin.