Reply tukee Virgin Media O2:n verkkokaupan parannuksia

IT-palveluyritys Reply ilmoitti tänään parantaneensa Virgin Media O2:n verkkokauppa-alustaa ja verkkopalveluita. Yhteistyö keskittyi verkkosivustojen suunnitteluun, kehitykseen ja toimituksen hallintaan, joiden tavoitteena on tehostaa digitaalista myyntiä.

Replyn asiantuntijaryhmät työskentelivät Virgin Media O2:n digitaalisen tiimin kanssa kehittäen uusia verkkokauppa- ja asiakaspalveluominaisuuksia. Nämä toiminnot on toteutettu uudelle etupään alustalle, ja ne kattavat sekä olemassa olevat O2-tuotteet että uudet Virgin Media O2 -tuotteiden versiot.

Yhteistyön keskeinen osa oli siirtyminen pois vanhoista järjestelmistä, kuten Netcracker ERP:stä. Ratkaisuna oli ottaa käyttöön mikropalveluihin perustuva arkkitehtuuri ja erillinen etupääjärjestelmä (headless solution), mikä mahdollistaa joustavamman ja nopeamman uusien toimintojen käyttöönoton.

Reply kehitti myös konkreettisen konseptitodistuksen (Proof of Concept, POC) käyttäen Angular-, CMS- ja Node.JS-teknologioita. Tämä todistus varmisti ehdotetun arkkitehtuurin ja lähestymistavan tehokkuuden sekä osoitti nopeuden, jolla uusia ominaisuuksia voidaan toteuttaa.

Virgin Media O2 on merkittävä tietoliikenneoperaattori Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka syntyi Virgin Median ja O2:n yhdistymisestä. Yritys pyrkii tarjoamaan laajoja yhteyspalveluita miljoonille asiakkaille.