Reply sai SAP-palkinnon asiakaskokemuksesta

IT-palveluyhtiö Reply on vastaanottanut vuoden 2022 SAP Pinnacle Award -palkinnon Customer Excellence -kategoriassa. Palkinto myönnetään SAP-kumppaneille, jotka ovat osoittaneet erinomaisuutta asiakkaiden tukemisessa ja SAP-ratkaisujen kehittämisessä.

SAP jakaa Pinnacle Awards -palkintoja vuosittain tunnustaakseen kumppaneitaan, jotka ovat menestyneet asiakasarvon tuottamisessa, kasvussa ja liiketoiminnan yksinkertaistamisessa. Voittajat valitaan SAP:n suositusten, asiakaspalautteen ja suorituskykyindikaattoreiden perusteella.

Replyn toimitusjohtaja Filippo Rizzante totesi, että palkinto vahvistaa yrityksen asemaa ja arvokasta suhdetta asiakkaisiin. Hän mainitsi, että yritys tarjoaa seuraavan sukupolven ratkaisuja ja palveluita useilla eri toimialoilla hyödyntäen tekoälyä, koneoppimista ja analytiikkaa.

Reply hyödyntää kansainvälistä kokemustaan SAP-ohjelmistoratkaisujen toteutuksessa ketterällä lähestymistavalla. Yrityksen asiantuntemus kattaa muun muassa IoT-, koneoppimis- ja big data -ratkaisut sekä SAP:n uusimmat teknologiat, kuten SAP Customer Experience ja pilviratkaisut.