Raportti: HR:n rooli työntekijöiden hyvinvoinnissa vaatii laajempaa yritysjohtamista

Uusi analyysi Fast Company -lehdessä esittää, että työntekijöiden hyvinvointiin liittyvät toimet vaativat paljon laajempaa vastuunjakoa yrityksissä kuin mitä henkilöstöosastot (HR) perinteisesti ovat hoitaneet. Raportin mukaan HR ei voi yksin onnistua edistämään työntekijöiden hyvinvointia, vaan tarvitaan koko johdon, mukaan lukien ylimmän tason johtajien, sitoutumista ja omistajuutta.

Perinteisesti yritykset ovat antaneet vastuun työntekijäkokemuksesta HR:lle, joka on kerännyt ja analysoinut palautetta. Kuitenkin keskeiset vaikuttajat työntekijöiden sitoutumiseen – kuten työkuormat, tukeva johtaminen, joustavuus ja työpaikan varmuus – sijaitsevat liiketoiminnan ytimessä, eivät HR:n hallinnassa. Tämä on johtanut siihen, että vaikka HR olisi vastuussa, keskeiset tekijät eivät ole muuttuneet.

Raportti nostaa esiin myös HR:n ristiriitaisen roolin: sen odotetaan edustavan työntekijöiden etuja samalla, kun sen on toteutettava ylimmän johdon tekemiä irtisanomisia ja organisaatiomuutoksia. Tämä heikentää työntekijöiden luottamusta HR:ään. Leapsomen vuoden 2026 työelämän trendiraportti tukee tätä havaintoa osoittaen, että vain 54 prosenttia työntekijöistä luottaa HR:ään, vaikka 81 prosenttia HR-johtajista uskoo edustavansa työntekijöitä tehokkaasti.

Jotta työntekijöiden hyvinvoinnista tulisi järjestelmällisesti hallittu kokonaisuus, vastuun on ulotuttava HR:n ulkopuolelle. Tämän vastuun tulee olla ylimmän johdon omistama, esimiesten on oltava siitä vastuussa, työntekijöille on tarjottava jatkuvia palautekanavia ja epäonnistumisista on seurattava toimenpiteitä. Ilman näitä elementtejä hyvinvointi jää vain keskustelunaiheeksi.

Ylimmän johdon on otettava vastuu yrityksen työntekijöiden hyvinvoinnista. Tämä voi tapahtua esimerkiksi Chief Well-Being Officer -nimikkeellä, jonka on oltava todellinen C-tason rooli suoralla yhteydellä toimitusjohtajaan. Myös jatkuva, lyhyt ja kohdennettu palaute työntekijöiltä on korostettava perinteisten vuosittaisten kyselyiden sijaan, jotta ongelmiin voidaan reagoida nopeasti.