reventix ja ANC päivittivät IT-ratkaisuja kiinteistöhallinnolle

IT-palveluyritys ANC ja reventix ovat työskennelleet kumppaneina jo lähes kymmenen vuoden ajan. Viimeisin yhteinen hanke koski kahden kiinteistöhallintoyhtiön yhdistymistä, ja siihen liittyvien yli 200 työntekijän IT- ja tietoliikenneratkaisujen päivittämistä. Projekti sisälsi puhelinjärjestelmän migraation pilvipohjaiseen ratkaisuun ja useiden muiden toiminnallisten vaatimusten täyttämisen.

ANC, joka on toiminut reventixin kumppanina vuodesta 2014, tarjoaa kattavia IT-palveluita, mukaan lukien palvelinasennukset, pilviratkaisut ja puhelinjärjestelmät. Yhtiö käsitteli tässä projektissa erityisesti fuusioituvan yrityksen puhelinjärjestelmän uudelleenkonfigurointia ja käyttäjäoikeuksien hallinnointia molemmille sisä- ja ulkopalveluiden työntekijäryhmille.

Alkuperäinen suunnitelma oli siirtää kiinteistöhallintoyhtiö Albrecht Gebrüderin olemassa oleva on-premise-puhelinjärjestelmä Quest Property Managementin tiloihin. Yhtiöiden yhdistyessä ja yli 200 työntekijän myötä vaatimukset kasvoivat. Uusien työntekijöiden tavoitettavuuden varmistaminen etänä ja toimistotyöntekijöiden erilaiset tarpeet, kuten jonotusryhmät ja postilaatikot, johtivat päätökseen siirtyä reventixin pilvipohjaiseen puhelinjärjestelmään.

Projekti kohtasi myös odottamattomia muutoksia, kun yritys päätti lykätä kahden toimipisteen yhdistämistä viime hetkellä. Tämä osoitti yhteistyön joustavuutta, sillä Albrecht Gebrüder pysyi väliaikaisesti vanhassa toimipisteessään, mutta puhelinjärjestelmä oli silti valmiina uutta siirtoa varten. Uudistus varmisti toimivat tietoliikenneyhteydet ja tavoitettavuuden fuusioitumisen aikana ja sen jälkeen.