RPO-kumppanuudet muuttuvat tekoälyn ja petosten myötä, raportti kertoo
Työnantajat etsivät nyt RPO-kumppaneita, jotka pystyvät osoittamaan mitattavaa liiketoimintavaikutusta, eivätkä vain täytä avoimia paikkoja. Tekoäly ja ehdokaspetokset muokkaavat alan kehitystä.
Recruitment Process Outsourcing Association (RPOA) ja Lighthouse Research & Advisory julkaisivat uusimman RPO Buyer Trends -raporttinsa, joka paljastaa työnantajien muuttuvat odotukset rekrytointiprosessien ulkoistuskumppaneita kohtaan. Vuosittaisen tutkimuksen mukaan työnantajat vaativat nyt enemmän kuin pelkkää avointen paikkojen täyttämistä. He etsivät kumppaneita, jotka pystyvät navigoimaan tekoälyn aiheuttamissa muutoksissa, torjumaan ehdokaspetoksia ja tuottamaan mitattavia liiketoiminnallisia tuloksia.
Raportti, joka perustuu lähes tuhannen työnantajan kyselytietoihin, osoittaa, että RPO-mallin hyödyt ovat edelleen merkittäviä. 69 prosenttia työnantajista raportoi positiivisesta sijoitetun pääoman tuotosta RPO-yhteistyöstään ja 61 prosenttia ilmoittaa rekrytointimittareiden parantuneen. Suurin osa kumppanuuksista ei kuitenkaan ole saavuttanut täyttä potentiaaliaan; vain 23 prosenttia suhteista kuvataan "transformatiivisiksi", jotka tuottavat suurimman mitattavan liiketoimintavaikutuksen.
Ehdokaspetokset ovat nousseet merkittäväksi riskiksi rekrytointiprosesseissa. 64 prosenttia työnantajista kohtaa ainakin joskus harhaanjohtavaa tietoa ehdokasilta, ja 58 prosenttia toivoo RPO-kumppaninsa auttavan petosten ja riskienhallinnassa. Vain 15 prosenttia työnantajista pystyy tunnistamaan kaikki tavat, joilla ehdokkaat hyödyntävät tekoälyä rekrytointiprosessissa.
Raportti korostaa myös työnantajien tarvetta todisteille tekoälyn hyödyistä. Vaikka yli 75 prosenttia työnantajista kokee tekoälyn vähentäneen rekrytoijien työtaakkaa, vain noin 30 prosenttia luottaa pystyvänsä mittaamaan tekoälyinvestointiensa tuottoa. Työnantajat, jotka tekevät yhteistyötä RPO-kumppanin kanssa, pystyvät raportoimaan tuotoista huomattavasti selkeämmin.
Raportin mukaan 58 prosenttia työnantajista harkitsee palveluntarjoajan vaihtamista tai rekrytoinnin sisäistämistä uudelleen, useimmiten teknologiaan, automaatioon, tukipalveluiden laatuun sekä kumppanin tietämykseen ja maineeseen liittyvistä syistä.