R+V digitalisoi asuntorakennusten vahinkojen käsittelyn

Vakuutusyhtiö R+V Versicherung pyrkii nopeuttamaan ja yksinkertaistamaan vahinkojen käsittelyä erityisesti asuntoihin kohdistuneiden vesivahinkojen ja tulipalojen jälkeen. Yhtiön tytäryhtiö StartRaiff on kehittänyt Fraunhofer-instituutin kanssa AssureXR-nimisen ratkaisun, joka käyttää virtuaalitodellisuutta ja 3D-skannausta vahinkokohteiden digitaaliseen mallintamiseen.

Menetelmä perustuu siihen, että teknikot ottavat vahinkotapauksen jälkeen älypuhelimellaan 3D-skannauksia, 360 asteen panoraamakuvia ja lähikuvia vaurioituneista tiloista. Kerättyä tietoa täydennetään mittaustuloksilla ja pohjapiirroksilla. Näiden tietojen pohjalta R+V luo digitaalisen kaksoiskappaleen tiloista, jota voidaan tarkastella virtuaalitodellisuudessa.

"Digitaalinen kaksoiskappale tarjoaa läpinäkyvyyttä ja helpottaa viestintää vahinkojen käsittelyyn osallistuvien osapuolten, kuten käsityöläisten ja rakennusjohdon, välillä", kertoo StartRaiffin Markus Bockholt. "Mallin avulla voidaan mitata seiniä tai tarkastella kosteusarvoja", lisää hänen kollegansa Eva Meißner. Tavoitteena on vähentää viivästyksiä, jotka usein liittyvät perinteisiin paikan päällä tehtäviin arviointeihin.

AssureXR-järjestelmän kehittäminen on osa R+V:n laajempaa pyrkimystä innovoida vakuutuspalveluita. Kehitysprojekti on tällä hetkellä testausvaiheessa. Hakkerointia uutta menetelmää esitellään myös Saksan vakuutusyhdistyksen GDV:n Insurers for Tomorrow -kampanjassa.