Ryan Levesque julkaisee uuden kirjan yritystoiminnan muutoksesta
Ryan Levesquen uusi kirja 'Return to Real' käsittelee tekoälyn vaikutusta arvoihin ja yritysten strategioihin. Kirja ehdottaa 'skaalautumattomien' kilpailuetujen rakentamista.
Ryan Levesque, Inc. Magazinen haastattelema yrittäjä, on julkaissut uuden kirjan nimeltä 'Return to Real'. Kirja syventyy siihen, miten tekoäly muuttaa kuluttajien arvoja ja miten yritysten tulisi sopeutua tähän muutokseen.
Levesquen mukaan tekoäly tekee perinteisistä skaalautumisen eduista, kuten nopeammasta tai halvemmasta tuotannosta, vähemmän kilpailukykyisiä. Hän ehdottaa, että yritysten tulisi keskittyä rakentamaan kilpailuetua 'skaalautumattomista' elementeistä, jotka perustuvat inhimillisiin tekijöihin.
Tällaisia elementtejä voivat olla esimerkiksi odottamattomat ja personoidut asiakaskosketukset, merkitykselliset rituaalit tai yhteisöt, jotka tarjoavat aitoa inhimillistä yhteyttä. Nämä 'inhimilliset' ominaisuudet voivat luoda vahvaa asiakasuskollisuutta ja toimia kilpailuetuna, jota on vaikea kopioida.
Kirja 'Return to Real' ei vastusta automaatiota, vaan korostaa teknologian käyttöä siellä, missä se tuo lisäarvoa. Samalla se kehottaa yrityksiä ja yksilöitä ankkuroitumaan todellisiin ja luotettaviin asioihin, jotka vetoavat ihmisten perustarpeisiin.