S-Payment-tutkimus: Kuluttajien maksutottumukset digitaaliaikana

S-Payment GmbH on julkaissut uuden tutkimuksen, joka syventyy kuluttajien maksukäyttäytymiseen digitaalisten teknologioiden yleistyessä. Tutkimus tarkastelee muun muassa pikamaksuja, sovelluksen sisäisiä maksuja ja kryptovaluuttoja, jotka muokkaavat nopeasti maksamisen maisemaa.

Raportti "Das Bezahlverhalten der Verbraucher:innen 2024" perustuu laajaan kyselytutkimukseen, jossa Delphi Researchin kanssa haastateltiin 2 500 kuluttajaa Saksassa. Sen tavoitteena on ymmärtää, miten kuluttajat suhtautuvat nouseviin maksuratkaisuihin, mitä he jo käyttävät ja millaisia odotuksia heillä on tulevaisuuden maksamiselle.

Tutkimus tuo esiin, kuinka fyysiset ja verkkokauppa yhdistyvät yhä enemmän digitaalisten ja älykkäämpien maksuratkaisujen myötä. Pikamaksujen, vertaislainapalveluiden ja sulautettujen maksujen kaltaiset teknologiat muuttavat kulutustottumuksia. Samalla aiemmin futuristisena pidetyt konseptit, kuten kryptovaluutat ja digitaalinen euro, alkavat tulla todellisuudeksi.

S-Paymentin tutkimus pyrkii vastaamaan kysymyksiin, joita maksamisen kehitystä muokkaavat tahot pohtivat. Se tarjoaa tietoa kuluttajien tietoisuudesta ja hyväksynnästä erilaisia maksutapoja kohtaan, korostaen erityisesti mukavuuden merkitystä. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää maksupalveluiden kehittämisessä ja innovaatioiden edistämisessä alalla.