Salesforce integroi CRM-alustansa Anthropicin Claudeen
Salesforce ja Anthropic julkistivat tiistaina laajan kumppanuuden laajennuksen nimeltä Claudeforce, joka tuo asiakkuudenhallintajärjestelmän suoraan Claude-tekoälyyn.
Seattle – Salesforce ja tekoäly-yritys Anthropic ilmoittivat tiistaina Claudeforce-nimisestä kumppanuuden laajennuksesta. Tämä uusi integraatio vie Salesforcen maailman suurimman asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) suoraan Anthropicin Claude-tekoälyyn.
Uuden Claudeforce-laajennuksen keskiössä on Salesforce in Claude -plugin. Se tarjoaa Claude CoWork -palveluun integroituna 37 valmista myyntiominaisuutta, jotka kattavat kokouksiin valmistautumisen, sopimustilanteen arvioinnin ja myyntiputken analysoinnin. Käyttäjät voivat kysellä, päivittää ja toimia CRM-tiedoilla suoraan Claude-alustan kautta ilman tarvetta avata erillistä Salesforce-sovellusta.
Tuotetta tarjotaan valituille pilottiasiakkaille välittömästi, ja avoin beta-versio julkaistaan syyskuussa. Myös muihin liiketoiminnan toimintoihin liittyviä ominaisuuksia on määrä julkaista vuoden kolmannella vuosineljänneksellä.
Salesforcen toimitusjohtaja Marc Benioff ja Anthropicin toimitusjohtaja Dario Amodei korostivat tiedotteessa yhteistyön merkitystä. Heidän mukaansa yhdistelmä tuo yhteen maailman johtavan tekoälyn ja CRM-järjestelmän, tarjoten uudenlaisen tavan työskennellä yrityksissä, jossa rajapinta on tekoäly ja joka mahdollistaa dynaamisten sovellusten rakentamisen ja yritysten kysymyksiin vastaamisen.