SAS ottaa käyttöön Amadeuksen tekoälypohjaisen hinnoittelun liikevaihdon kasvattamiseksi
Amadeus tukee SASia kohottamaan lentolippujen hinnoittelua tekoälyyn perustuvalla Amadeus Air Pricing Optimization -ratkaisulla. Uusi järjestelmä on nostanut liikevaihtoa yli 3 % pilottialueilla.
Helsinki – Lentoyhtiö SAS on ottanut käyttöön Amadeus Air Pricing Optimization (AAPO) -järjestelmän koko lentoverkostossaan. Tekoälyyn ja reaaliaikaiseen dataan perustuva ratkaisu on jo nostanut SASin verkkosivustolla ja NDC-kanavissa saatavilla olevien lippujen myynnistä saatavaa liikevaihtoa keskimäärin yli 3 % niillä markkina-alueilla, joilla se on otettu käyttöön.
Amadeus AAPO -järjestelmän tavoitteena on optimoida lentolippujen hinnoittelua dynaamisesti kysynnän ja muiden markkinatekijöiden mukaan. Tämä lähestymistapa pyrkii tasoittamaan hintojen vaihtelua ja välttämään suuria hyppäyksiä varausluokkien välillä, mikä parantaa matkustajien ostokokemusta ja lisää luottamusta lentojen hinnoitteluun. SASin mukaan ratkaisu vähentää myös manuaalisten hintamuutosten tarvetta ja vapauttaa henkilöstön resursseja korkeamman arvon tehtäviin.
SASin tulosjohtaja Erik Westman totesi, että järjestelmän käyttöönotto on osa yhtiön pyrkimystä tarjota optimaalinen ja joustava ostokokemus matkustajille. "Tämä vahvistaa asiakastyytyväisyyttä, parantaa kaupallista suorituskykyä ja edistää vähittäismyyntimuutoksen tavoitteitamme", Westman sanoi.
Amadeuksen mukaan SAS hyödyntää AAPO:ta osana strategiaansa vastata reaaliaikaisesti kysyntään ja markkinatilanteeseen. Amadeuksen Travel Unit -yksikön johtaja Maher Koubaa korosti yhtiön roolia tekoälyn integroinnissa lentoliikenteeseen. "Autamme toimialaa omaksumaan tekoälyn eettisesti ja luotettavasti", Koubaa totesi.