SAS ja Amadeus sopivat 10 vuoden teknologiakumppanuudesta

SAS Group on solminut 10-vuotisen teknologiakumppanuussopimuksen matkailualan teknologia- ja jakeluratkaisujen globaalin johtajan Amadeuksen kanssa. Uusi järjestelmä parantaa SAS Groupin lentoyhtiöiden, kuten Scandinavian Airlinesin, Widerøen ja Blue1:n, kustannustehokkuutta ja kykyä vastata nopeasti muuttuvaan markkinaympäristöön.

Sopimuksen myötä SAS Groupin lentoyhtiöt ottavat käyttöön Amadeus Altea Customer Management -ratkaisun. Tämä kattaa globaalit myynti- ja varausprosessit, matkustajainventaariot sekä lähtöselvityksen. Lisäksi yhtiöt hyödyntävät Amadeuksen verkkokaupparatkaisuja kaupallisten verkkosivustojensa tukemiseen ja verkkokaupan kasvattamiseen.

Teknologian käyttöönotto aloitetaan vaiheittain vuonna 2010. SAS Groupin CIO Mats Fagerlund totesi sopimuksen korvaavan vanhentuneet järjestelmät modernilla ja standardoidulla ratkaisulla. Amadeus Altea CMS tarjoaa integroidun alustan, joka tehostaa lentoyhtiöiden matkustajapalveluita ja parantaa asiakastietojen hallintaa.

Amadeuksen ratkaisua käyttävät jo yli 100 lentoyhtiötä ja se yhdistää yli 100 000 matkatoimistoa maailmanlaajuisesti. SAS Group hyötyy jaetuista ylläpito- ja kehityskustannuksista sekä integroitumisesta muihin alustaa käyttäviin kumppaneihin. SAS on myös Star Alliancen yhdestoista jäsen, joka valitsee Amadeuksen asiakkuudenhallinnan teknologian.