Siili Solutionsin johtaja pohdiskelee tekoälyn vaikutuksia suunnitteluun

Tekoälyn (AI) ympärillä pyörivä keskustelu on kiivasta, mutta Siili Solutionsin suunnittelujohtaja Caroline Chang Liu korostaa haastattelussa, että teknologia vaatii kokonaisvaltaista lähestymistapaa.

Liu painottaa, että Siili Solutions ei näe tekoälyä pelkkänä teknisenä työkaluna, vaan kokonaisvaltaisena ratkaisuna, joka ottaa huomioon liiketoiminnan laajemmat vaikutukset. Yritys pyrkii auttamaan asiakkaitaan nopeuttamaan työprosesseja ja ratkaisemaan ongelmia tekoälyn avulla, mutta samalla myös ymmärtämään tekoälyn tuomia muutoksia organisaatioissa. Tämä sisältää muutosjohtamisen ja käytäntöjen mukauttamisen uusiin työtapoihin.

"Me autamme asiakkaita ymmärtämään sääntelykehyksiä ja varmistamaan, että heidän hankkimansa tekoälyratkaisut ovat luotettavia", Liu totesi. Lisäksi Siili Solutions pyrkii auttamaan yrityksiä ennakoimaan tekoälyn käyttöön liittyviä kompromisseja, kuten vaikutuksia olemassa oleviin liiketoimintaprosesseihin ja niihin osallistuviin ihmisiin, sekä lieventämään mahdollisia negatiivisia vaikutuksia.

Liu myöntää, että tekoälyyn liittyy myös hypeä ja että yritykset saattavat haluta ottaa sen käyttöön hinnalla millä hyvänsä. Siili Solutionsin tavoitteena on kuitenkin varmistaa, että tekoälyratkaisut tuottavat todellista liiketoiminta-arvoa. Tämä tapahtuu tunnistamalla haasteita, jotka voidaan ratkaista tekoälyn avulla, ja arvioimalla niitä laajasti liiketoiminnan kannattavuuden, teknisen toteutettavuuden, käyttäjäkokemuksen, sääntelyn ja eettisten näkökohtien kautta.

EU:n sääntely nähdään välttämättömänä, vaikka se saattaakin hidastaa tiettyjä innovaatioita. Liu vertaa tilannetta tekoälyn mukaantuloon Kiinassa ja näkee EU:n asettavan mallin eettiselle ja riskipohjaiselle tekoälyn kehitykselle. Vaikka sääntely voi pidärtää käyttöönottoa, se on tärkeä ensimmäinen askel uuden teknologian hallitussa hyödyntämisessä.