Singaporen sairaalat lisäävät suojelua terveydenhuollon työntekijöitä kohtaan kohdistuvaa väkivaltaa vastaan

Singaporen sairaalat ovat lisänneet suojatoimiaan vastauksena kasvavaan määrään väkivaltaisia ja häiritseviä tapauksia terveydenhuollon työntekijöitä kohtaan. Tiedot osoittavat, että häirintä- ja väkivaltatapaukset julkisissa terveydenhuoltolaitoksissa ovat kasvaneet merkittävästi viime vuosina.

Vuonna 2018 julkisissa terveydenhuoltolaitoksissa kirjattiin 1080 tapausta, ja viime vuoden ensimmäisten 11 kuukauden aikana niitä oli noin 1400, mikä oli enemmän kuin koko vuoden 2020 luku (1300). Vaikka potilaiden ja heidän perheidensä kokema stressi voi johtaa negatiivisiin käyttäytymismalleihin, sairaalat painottavat nollatoleranssia työntekijöihin kohdistuvaa häirintää ja väkivaltaa kohtaan.

Kuten vuoden 2014 häirinnän estämislaki (Protection from Harassment Act) määrittelee, laiminlyönti tai suullinen väkivalta on rangaistavaa. Kun kohdistuu julkista tehtävää suorittavaan terveydenhuollon ammattilaiseen, rangaistukset kovenevat, maksimirangaistuksena vankeutta voi olla 12 kuukautta. Lainsäädäntöä on myös laajennettu kattamaan muun muassa pandemian torjuntaan osallistuvat yksityisen sektorin työntekijät.

Sairaalat käyttävät monenlaisia suojamekanismeja, kuten "hätäpainikkeita" turvallisuuden kutsumiseksi ja käyttäytymissopimusten laatimista vaikeista potilaista. Jotkin laitokset tarjoavat myös psykologista tukea ja koulutusta henkilökunnalleen itsensä suojelemiseksi ja henkisen hyvinvoinnin varmistamiseksi. Lisäksi oikeuslaitos on nopeuttanut suojelukanteluiden käsittelyä työntekijöiden suojelun varmistamiseksi.

Sairaalat korostavat, että yhdessä kunnioituksen ja yhteistyön hengessä terveydenhuollon ammattilaiset voivat keskittyä potilaiden hoitoon. Ne kannustavat potilaita ja heidän perheitään ratkaisemaan tyytymättömyyksiään muodollisten kanavien kautta.