Sosiaalipsykologi varoittaa tekoälyn persoonallisesta puheesta
Sherry Turkle, joka on tutkinut ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutusta neljä vuosikymmentä, ilmaisee huolensa chatbotien luonnollisen kaltaisesta kielenkäytöstä.
Sosiaalipsykologi Sherry Turkle, jolla on takanaan neljä vuosikymmentä ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen tutkimusta, on esittänyt varoituksen tekoälykeskustelubottien (chatbotien) kehityssuunnasta.
Turkle, joka on tunnettu tarkasta ja akateemisesta lähestymistavastaan, ilmaisee huolensa siitä, että chatbotit alkavat käyttää persoonallisia pronomineja kuten "minä" ja "minun". Hänen mukaansa tällainen kielenkäyttö hämärtää rajaa ihmisen ja koneen välillä tavalla, joka voi olla haitallinen ihmisten sosiaalisille suhteille ja ymmärrykselle.
Tutkijan mukaan tekoälyn kehittyessä yhä uskottavammaksi ja vuorovaikutteisemmaksi on tärkeää säilyttää selkeä ero ihmisen ja ohjelmiston välillä. Hän pelkää, että chatbotien inhimillistäminen voi johtaa ihmisten lisääntyneeseen yksinäisyyteen ja vaikeuttaa aitojen ihmissuhteiden luomista.
Turkle on aikaisemmin tutkinut ihmisten kasvavaa riippuvuutta teknologiasta ja sen vaikutusta yhteiskuntaan. Hänen huolensa chatbotien "minä"-puheesta on osa laajempaa pohdintaa teknologian roolista ihmisten elämässä ja tarpeesta kriittiseen tarkasteluun sen kehityksessä.