SocialRoots.ai laajentaa AI-avusteista potilasviestintää terveysjärjestöille
SocialRoots.ai on julkaissut uuden tekoälypohjaisen ulkoasupalvelun, joka auttaa yhteisöterveysjärjestöjä tavoittamaan potilaita ja paikkaamaan hoitovajeita monikielisellä puhelin- ja tekstiviestinnällä.
Palo Altossa, Kaliforniassa – Sosiaalisen terveydenhuollon järjestöjen toimintaa tukeva SocialRoots.ai on ottanut käyttöön uuden tekoälyyn perustuvan ulkoasupalvelunsa. Sen tavoitteena on auttaa terveysorganisaatioita tavoittamaan potilaita, jotka ovat myöhässä ennakoivista seulonnoista, tukemaan ajanvarausta ja parantamaan seurantaa puhelin- ja tekstiviestikampanjoiden avulla.
Palvelu hyödyntää agenttimaista tekoälyä, joka kykenee käymään luonnollisia keskusteluja potilaiden kanssa ja tarjoamaan tietoa esimerkiksi tulevista seulonnoista tai tapaamisista. Tavoitteena on madaltaa kynnystä terveyspalveluiden käyttöön ja parantaa potilaiden sitoutumista hoitoonsa, erityisesti alipalveltuja yhteisöjä ajatellen.
SocialRoots.ai korostaa, että sen järjestelmä tukee useita kieliä, mikä on olennaista monimuotoisissa yhteisöissä. Tämä mahdollistaa tehokkaamman viestinnän ja tukee terveyserojen kaventamista eri väestöryhmien välillä. Yritys pyrkii tällä ratkaisulla auttamaan terveysalan toimijoita kohdistamaan resurssejaan tehokkaammin.
Uusi ulkoasutoiminto on suunniteltu integroitavaksi olemassa oleviin potilastietojärjestelmiin, mikä helpottaa datan hyödyntämistä ja kampanjoiden hallintaa. SocialRoots.ai:n mukaan teknologia auttaa parantamaan potilashoidon laatua ja saatavuutta.