SoftAtHome mahdollistaa Orangen palvelun, joka pitää ranskalaiskodit verkossa kuitukatkosten aikana

SoftAtHome, riippumaton ohjelmistotoimittaja laajakaista-, Wi-Fi-, video- ja analytiikkaratkaisuihin, ilmoitti tänään, että sen Always'ON-tuote tukee Orangen uutta "Reconnexion Flash" -palvelua Ranskassa.

Palvelu on suunniteltu pitämään kotitaloudet verkossa kuituyhteyden katketessa, esimerkiksi huollon tai vaurion vuoksi. Kun kuitulinja katkeaa, Livebox-reitittimessä oleva Always'ON-ohjelmisto tunnistaa tilanteen ja reitittää internet-yhteyden automaattisesti asiakkaan oman älypuhelimen mobiililiittymän kautta.

Tämä ominaisuus on saatavilla Orange'n uusimmilla Wi-Fi 7 Livebox -laitteilla, Livebox 7 Wi-Fi 7 ja Livebox S. Käyttäjien ei tarvitse asentaa erillisiä sovelluksia, konfiguroida VPN-yhteyksiä tai hankkia lisälaitteita. Asetusprosessi on suunniteltu yksinkertaiseksi: Livebox näyttää QR-koodin, jonka skannaamalla asiakas saa ohjeet hotspottiyhteyden käyttöönottoon.

Yhteys älypuhelimen kautta on nopea, ja se mahdollistaa verkkolaitteiden, kuten tietokoneiden, tablettien ja älytelevisioiden, käytön jatkumisen keskeytyksettä. Kun kuituyhteys palautuu, Livebox ohjaa liikenteen takaisin kiinteään linjaan ja katkaisee mobiiliyhteyden automaattisesti.

Orange'n asiakaskokemuksesta vastaava johtaja Laurence Thouveny totesi, että palvelu yksinkertaistaa asiakkaiden elämää tarjoamalla nopean ja itsenäisen ratkaisun internetyhteyden ylläpitoon. SoftAtHomen toimitusjohtaja Arnaud Bellivier de Prin lisäsi, että Always'ON tarjoaa lisäarvoa operaattoreille auttamalla ylläpitämään asiakaskokemusta myös katkosten aikana.