Puhetapa vaikuttaa urakehitykseen – Harvard Business School -tutkimus

Harvard Business Schoolin uusi tutkimus osoittaa, että työntekijöiden urakehitykseen voi vaikuttaa merkittävästi heidän puhetapansa ja sen yhteensopivuus työpaikan normeihin. Tutkijoiden mukaan esimiehet taipuvat suosimaan työntekijöitä, joiden puhetapa muistuttaa heidän omaansa, pitäen heitä sosiaalisesti taitavampina.

Tutkimuksessa analysoitiin vuosikymmenien dataa ja äänitallenteita. Tulokset osoittivat, että työntekijät, joiden viestintätyyli vastasi työpaikan vallitsevia normeja, valittiin todennäköisemmin ihmiskeskeisiin ja sosiaalisesti vaativiin tehtäviin. Nämä roolit usein johtavat urakehitykseen ja ylennyksiin.

Tutkimus havaitsi esimerkiksi, että etelävaltioiden aksentin puhujat saivat todennäköisemmin sosiaalisesti vaativia tehtäviä alueilla, joilla aksentti on yleisempi, verrattuna pohjois- ja länsiosiin. Vastaavasti naisten ja vähemmistöryhmien, kuten mustien amerikkalaisten ja latinamerikkalaisten siirtolaisten, eteneminen sosiaalisesti intensiivisissä tehtävissä on keskittynyt alueille, joilla heidän ryhmänsä edustus työmarkkinoilla on vahvempi.

Tutkimuksen johtopäätökset korostavat tarvetta luoda työympäristöjä, jotka ovat avoimia erilaisille kulttuureille ja puhetavoille. Tutkijat kehottavat esimiehiä tiedostamaan taipumuksensa suosia samankaltaisesti puhuvia ja olemaan avoimempia ehdokkaille, jotka eivät välttämättä ensi näkemältä tunnu "sopivilta". Organisaatioiden tulisi harkita tarkemmin, miten ne palkkaavat ja kehittävät työntekijöitä, jotta ne voivat hyödyntää paremmin monimuotoisuuden tuomia etuja.