Standard Charteredin toimitusjohtaja: Työntekijöiden uudelleenkoulutus vastaus tekoälyn aiheuttamiin pelkoihin

Standard Charteredin toimitusjohtaja Bill Winters kommentoi Hongkongissa pidetyssä sijoittajakonferenssissa tekoälyn vaikutusta pankkialan työpaikkoihin. Winters totesi, että huoli työpaikkojen katoamisesta on yleistä, mutta muistutti, että automaatio on aiemmin korvannut vanhoja tehtäviä uusilla.

Pankki aikoo karsia taustatukitoimintojensa henkilöstömäärää yli 15 prosentilla vuoteen 2030 mennessä, mikä vastaa noin 8 000 työpaikkaa. Wintersin mukaan pankki on viimeisen vuosikymmenen aikana automatisoinut noin 25 000 tehtävää, mutta onnistunut samalla luomaan uusia rooleja ja pitämään kokonaishenkilöstömääränsä vakaana.

Winters korosti, että yrityksen strategiana on tarjota nykyiselle henkilöstölle uudelleenkoulutusta, jotta työntekijät voivat siirtyä uusiin tehtäviin. Pankki pyrkii siten minimoimaan irtisanomisten tarpeen ja kehittämään työntekijöidensä osaamista vastaamaan teknologian asettamia vaatimuksia.

Standard Chartered ei ole ainoa rahoitusalan toimija, joka sopeuttaa toimintaansa tekoälyn avulla. Myös esimerkiksi Barclays on ilmoittanut merkittävistä henkilöstövähennyksistä tehostaakseen kustannusrakennettaan ja hyödyntääkseen automaatiota.