Startupin kasvu vaati haastavia työntekijöitä ja palautetta
Self-improvement-alustan RiseGuidea perustanut toimitusjohtaja kuvailee kolmea käytäntöä, jotka auttoivat häntä skaalaamaan yritystään ja kehittymään johtajana.
RiseGuide, itsekehitysalusta, joka pyrkii tarjoamaan käyttäjilleen positiivisen vaihtoehdon negatiiviselle verkon sisällölle, on saavuttanut yli 500 000 käyttäjää. Yrityksen toimitusjohtaja kertoo, että startupin skaalaaminen ja hänen oma kehittymisensä johtajana ovat vaatineet tietoisia strategioita palautteen hankkimiseksi.
Keskeistä kasvussa on ollut sellaisten työntekijöiden palkkaaminen, jotka haastavat perustajan ajattelua ja käytäntöjä. Toimitusjohtaja etsii aktiivisesti ehdokkaita, joilla on korkeat standardit ja jotka uskaltavat kyseenalaistaa johtoa. Eräs esimerkki on yrityksen vanhempi luova tuottaja, joka aloitti keskustelun kyseenalaistamalla toimitusjohtajaa. Lisäksi toimitusjohtaja palkkasi markkinointijohtajaksi henkilön, jonka ajattelutapa eroaa hänen omastaan, mikä tuo erilaisia näkökulmia yrityksen strategioihin.
Yhtiön sisällä on otettu käyttöön käytäntöjä, joilla varmistetaan, että koko henkilöstö voi jakaa palautettaan. Organisaatiotason "retrospektiivi" paljasti, että viestintä ei tavoittanut kaikkia ja että voittoja ei juhlittu riittävästi. Vastauksena tähän alettiin julkaista säännöllisiä päivityksiä yrityksen strategiasta ja kehityksestä sekä aloittaa saavutusten juhlistaminen epämuodollisin keinoin.
Myös hallitustyöskentelyyn on tuotu lisää dynamiikkaa. Tavoitteena on ollut lisätä keskustelua ja kriittistä arviointia, jotta yritys ei jumiudu paikalleen hyvien aikojen vallitessa. Hallitukseen on etsitty jäseniä, jotka ovat riittävän kokeneita ja itsenäisiä ajattelijoita tuomaan esiin erilaisia näkemyksiä ja haastamaan johtoa rakentavasti. Hallituksen jäsenet osallistuvat myös yrityksen viikoittaisiin ja kuukausittaisiin tapaamisiin saadakseen syvemmän ymmärryksen yrityksen tilasta.
Perustaja korostaa, että vaikka ristiriidat voivat hidastaa prosessia ja horjuttaa auktoriteettia, ne ovat välttämättömiä johtajan kasvulle. Yrityksen parhaiden etujen varmistaminen vaatii, että avainhenkilöt haastavat ja kyseenalaistavat johtoa jatkuvasti.