Stevens Transport automatisoi ajanvarauksen Quedin avulla
Stevens Transport, jäähdytysalan kuljetusyritys, otti käyttöön Quedin automaattisen ajanvarausjärjestelmän vastatakseen työvoimapulaan ja tehostaakseen toimintaansa.
Dallasissa sijaitseva kylmäkuljetuksia hoitava Stevens Transport on automatisoinut ajanvarausprosessinsa Quedin ohjelmistolla. Muutos tehtiin vastauksena kiristyneeseen kilpailuun työvoimasta Dallas-Fort Worthin alueella.
Aluksi automaatiota käytettiin verkkosivujen kautta tapahtuviin ajanvarauksiin, mutta sen käyttöä on sittemmin laajennettu sähköpostivarauksiin. Järjestelmän avulla yritys pystyy nyt varaamaan tuhansia aikoja viikoittain, mikä parantaa merkittävästi sen toiminnan tehokkuutta.
Qued, joka on erikoistunut automatisoitujen ajanvarausten kehittämiseen, tarjoaa ratkaisuja yrityksille, jotka pyrkivät virtaviivaistamaan asiakaspalveluaan ja hallinnollisia prosessejaan. Stevens Transportin tapaus osoittaa, kuinka automaatio voi auttaa yrityksiä selviytymään markkinoiden haasteista.
Yhtiö jatkaa automaatioratkaisujen käyttöönottoa parantaakseen toimintansa skaalautuvuutta ja asiakaskokemusta jatkossa.