Storm Reply kehitti tekoälykeskustelubotin Audille
IT-yritys Storm Reply on kehittänyt Audille tekoälyllä toimivan keskustelubotin, joka parantaa sisäisen tiedonhallintaa RAG-teknologian avulla.
IT-palveluyritys Storm Reply, joka kuuluu Reply-konserniin, on toteuttanut autovalmistaja Audille tekoälypohjaisen keskustelubotin. Ratkaisu perustuu Retrieval Augmented Generation (RAG) -teknologiaan, ja sen tavoitteena on tehostaa ja parantaa sisäisen tiedon saatavuutta ja luotettavuutta yrityksessä.
Kehitystyössä hyödynnettiin Amazon SageMaker -palvelua. Keskustelubotti on suunniteltu vastaamaan nopeasti ja tarkasti työntekijöiden kysymyksiin esimerkiksi projekteihin, riskinarviointeihin tai yhteystietoihin liittyen. Järjestelmä varmistaa, että se antaa vain olennaista ja liiketoimintaa tukevaa tietoa. Jos kysymykseen ei löydy riittävää vastausta tietokannasta, botti ilmoittaa siitä sen sijaan, että se antaisi virheellistä tietoa.
Striimipohjainen RAG-teknologia mahdollistaa keskustelubotin vastausten optimoinnin ilman, että alla olevaa tekoälymallia tarvitsee muuttaa. Tämä parantaa yrityksen sisäistä tiedonkulkua, lisää tuottavuutta ja parantaa päätöksenteon laatua. Käyttäjille botti tarjoaa nopean ja helpon tavan hakea tietoa, rikkoen samalla tiedon siiloja ja potentiaalisesti vähentäen kustannuksia.
"Tämä keskustelubotti on loistava esimerkki siitä, kuinka innovatiivista teknologiaa voidaan käyttää käytännön ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti", kommentoi Audi AG:n Michael Pawelke. Replyn mukaan botti integroi tietoa eri lähteistä, kuten Confluence, Notion ja PDF-tiedostot, ja sen tietoturva on varmistettu virtuaalisella yksityisverkolla (VPC).