Tilauspalvelut vahvistavat kauneusbrändien asiakasuskollisuutta
Kauneusalan tilauslaatikkomallit tarjoavat keinoja asiakasuskollisuuden parantamiseen markkinoilla, joilla uusia tuotteita julkaistaan jatkuvasti.
Logistiikkayhtiö International Logistics Groupin analyysin mukaan tilauspalvelumallit ovat nousemassa keskeiseksi keinoksi kauneusbrändeille parantaa asiakasuskollisuuttaan ja vähentää uusasiakashankinnan kustannuksia.
Kauneusalan keskimääräinen asiakaspoistuma on korkea, vain 23 % asiakkaista pysyy uskollisena. Uusien asiakkaiden hankkiminen on kallista ja epävarmaa. Tilausmallit, joissa asiakkaat saavat säännöllisesti valikoituja tuotteita kotiinsa, tarjoavat ratkaisun tähän haasteeseen.
Maailmanlaajuisesti tilauspalvelut ovat kasvaneet suosiotaan viimeisen 15 vuoden aikana. Erityisesti kauneuden ja hyvinvoinnin tilauslaatikot ovat suosittuja. Yhdistyneessä kuningaskunnassa alan markkina-arvon ennustetaan nousevan 92 miljoonaan puntaan vuoteen 2025 mennessä.
Menestyksekkäiden tilausmallien avaimia ovat korkealaatuiset ja houkuttelevat tuotteet, selkeä vastine rahalle, sekä asiakasmukavuus. Uusien tuotteiden jatkuva julkaisu ja kuluttajien halu löytää uutta tekevät tilauslaatikosta houkuttelevan vaihtoehdon sekä brändeille että kuluttajille.