Symplify julkisti analytiikkatyökalun CRM-asiakkailleen
Tukholmalainen Symplify on tuonut markkinoille uuden Insights-analytiikkalisäosan, joka keskittää viestinnän suorituskykymittarit yhteen näkymään.
CRM- ja pilviratkaisuihin erikoistunut Symplify on julkaissut Symplify Insights -analytiikkatyökalun. Uusi lisäosa on suunniteltu tarjoamaan CRM-tiimeille yhtenäinen näkymä sähköposti-, tekstiviesti- ja sovellusviestinnän tehokkuuteen ilman tarvetta ulkoisille ohjelmistoyhteyksille.
Työkalu tarjoaa käyttöönoton yhteydessä pääsyn 12 kuukauden historiallisiin tietoihin ja vertailuanalyyseihin. Automaattinen vertailu edellisiin ajanjaksoihin auttaa tiimejä tunnistamaan kehityskohteet ja optimoimaan asiakasviestintäänsä aiempaa tarkemmin.
Myyntijohtaja Christoffer Feldt-Sørensenin mukaan palvelu on kehitetty asiakaspalautteen perusteella vastaamaan tarpeeseen ymmärtää markkinointikampanjoiden suorituskykyä nopeasti. Symplify esittelee uutuuttaan SiGMA World -konferenssissa Roomassa marraskuun alussa.