Syskoplan Reply osallistuu SAP:n asiakaskokemusinnovaatiopäivään

Syskoplan Reply, SAP-ratkaisuihin erikoistunut konsultointiyritys, osallistuu 16. syyskuuta 2025 Münchenissä järjestettävään SAP Innovation Day for Customer Experience -tapahtumaan. Yritys esittelee pilottiasiakkaansa Klüh Service Management GmbH:n kokemuksia SAP CX -ratkaisujen hyödyntämisestä palveluprosessien tehostamisessa.

Tapahtumassa Syskoplan Reply ja Klüh esittelevät, kuinka Klüh on onnistunut integroimaan SAP Sales and Service Cloudin keskeiseksi alustaksi koko palveluketjun hallintaan liidistä laskutukseen. Esityksessä kerrotaan, miten SAP Build -sovellukset täydentävät ratkaisua sulkemalla prosessien aukkoja ja varmistamalla tehokkaan, joustavan ja läpinäkyvän toiminnan.

Tapahtuma keskittyy uusien näkökulmien ja tekoälyn kaltaisten teknologioiden käyttöön asiakaskokemuksen parantamisessa. Päivän aikana SAP ja alan asiantuntijat keskustelevat digitaalisten ratkaisujen roolista asiakassuhteiden uudistamisessa ja personoitujen kokemusten luomisessa.

Syskoplan Reply on SAP:n kultapartneri, joka on erikoistunut liiketoimintaprosessien ja asiakaskokemusten muuttamiseen SAP-teknologioiden avulla. Yritys auttaa asiakkaitaan hyödyntämään SAP-ratkaisuja kilpailuetujen saavuttamiseksi digitaalisessa tulevaisuudessa.