Tech in Asia julkaisee AI-agentin yritysasiakkaille

Tech in Asia, tunnettu teknologiameglio, on tuonut markkinoille uuden tekoälyagentin. Tämä työkalu on suunniteltu erityisesti yritysasiakkaille (B2B) tehostamaan heidän chatbot-hakutoimintojaan.

Agentti pyrkii ratkaisemaan haasteita, joita yritykset kohtaavat sisäisen tiedonhallinnan ja asiakaspalvelun chatbottien kanssa. Sen tarkoituksena on tarjota nopeampi ja tarkempi tapa löytää tietoa yrityksen sisäisistä järjestelmistä ja tukimateriaaleista.

Uuden ratkaisun odotetaan parantavan työntekijöiden tehokkuutta ja vähentävän asiakaspalvelun kuormitusta. Se mahdollistaa sen, että chatbotit pystyvät ymmärtämään ja vastaamaan monimutkaisempiin kysymyksiin tarkemmin.

Tech in Asia on keskittynyt aiemmin teknologiaperheisiin uutisiin ja analyyseihin. Tämä uusi tuote laajentaa yhtiön tarjontaa suoraan yritysten käyttöön tarkoitettuihin ratkaisuihin.