Some platforms struggle to remove harmful content
Useat sosiaalisen median alustat ovat jälleen kritiikin kohteena videon moderointiin liittyvien ongelmien vuoksi. Perez Hiltonin itsetuhoisia tekoja esittävä suora lähetys levisi nopeasti ennen sen poistamista.
Suuret sosiaalisen median alustat ovat jälleen kovan kritiikin kohteena puutteellisesta sisällön moderointikäytännöstään. Tämä johtuu Perez Hiltonin suorasta lähetyksestä, jossa julkkisbloggaaja näytti tekevän itsetuhoisia tekoja. Häiritsevä video levisi nopeasti käyttäjien syötteisiin.
Video ilmestyi alun perin TikTokiin, jossa se oli nähtävissä useita minuutteja ennen kuin alusta poisti sen. Monet käyttäjät kommenttiosiossa pyysivät Hiltonia lopettamaan, tarjosivat apua ja ilmoittivat ottaneensa yhteyttä poliisiin. TikTokin mukaan automaattinen moderointijärjestelmä oli tunnistanut sisällön, mutta "moderaattorin virhe" viivästytti sen poistamista.
TikTok ilmoitti myös ilmoittaneensa viranomaisille tapahtuneesta ja sulkeneensa myöhemmät lähetykset sekä kieltäneensä käyttäjän tilin. Videosta levisi kuitenkin nopeasti kopioita ja kuvakaappauksia muille sosiaalisen median alustoille.
Tapaus on herättänyt huolta käyttäjien keskuudessa graafisen sisällön nopeasta leviämisestä. Asiantuntijat pitävät tätä osoituksena teknologiajättien laiminlyönneistä sisällönvalvonnassa. Katja Paul Tech Transparency Projectista (TTP) toteaa, että alustat ovat vähentäneet investointejaan moderointiin ja turvallisuustiimeihin, minkä seurauksena ne ovat muuttuneet alustoiksi, joilla esiintyy yhä groteskimpaa sisältöä.
Hiltonin perhe on myöhemmin tiedottanut, että hän saa lääketieteellistä hoitoa. Käyttäjät ovat itse alkaneet varoittaa toisiaan videon sisällöstä, jotta muut eivät joutuisi kokemaan samanlaista järkytystä.