Tekninen osaaminen ei riitä johtajaksi

Johtajuus vaatii nykyään enemmän kuin pelkkää teknistä osaamista. Yritykset, jotka ylenentävät työntekijöitä vain teknisten ansioiden perusteella, rakentavat heikolle perustalle, sillä todellinen johtajuus syntyy ihmisten kohtaamisesta ja tukemisesta.

Maailman talousfoorumin mukaan sosiaalinen vaikutusvalta, resilienssi, joustavuus, ketteryys, motivaatio ja itsetuntemus ovat tulevaisuuden kriittisimpiä taitoja. Nämä ovat perinteisesti "pehmeitä" taitoja, mutta usein vaikeimpia kehittää ja ylläpitää. Gall-upin raportit osoittavat, että esimiehet ovat ensisijainen syy työntekijöiden sitoutumisen laskuun. Sitoutuminen perustuu yhteyden kokemiseen, toisten näkemiseen ja työn merkityksellisyyteen.

Ihmiskeskeinen johtaminen ei tarkoita vaikeiden keskustelujen välttelyä tai tunteiden asettamista suorituskyvyn edelle. Se on kykyä ylläpitää korkeita standardeja samalla kun varmistetaan ihmisten kokemus kuulumisesta. Johtajien tulee olla selkeitä toivotuista muutoksista ja osoittaa uskovansa henkilöstön kykyyn toteuttaa ne. Lisäksi heidän tulee olla uteliaita työntekijöiden kokeman merkityksellisyyden suhteen pelkän tuotoksen sijaan.

Gallupin Q12 Meta-Analyysi vahvistaa, että sitoutuneet tiimit suoriutuvat paremmin kaikilla mittareilla. Sitoutumisen taso riippuu usein tiiminvetäjästä. Kun johtajilta puuttuu inhimillisyys, tiimit menettävät sitoutumisensa, mikä heikentää suorituskykyä. Yritykset pyrkivät ratkaisemaan ongelman usein teknisin keinoin, kuten lisäämällä prosesseja ja raportointia, vaikka syy on tyypillisesti johtamiskyvyn puutteessa.

Yritysten tulee lopettaa ihmiskeskeisten taitojen pitäminen kehityksen lisäprioriteettina ja alkaa pitää niitä vähimmäisvaatimuksena kaikille. Nämä taidot tulisi huomioida rekrytoinnissa ja sisäisessä kehittämisessä, ja johtajia tulee pitää vastuussa niiden täyttämisestä. Tulevaisuuden menestyvät johtajat ymmärtävät, että monimutkaisin hallittava järjestelmä on heidän ihmisensä.