Telecom Acquisitions Group siirtää 13 500 TalkTalkin asiakasta Fleur Telecomiin

Telecom Acquisitions Group (TAL), Horshamissa sijaitseva holdingyhtiö, on aloittanut 13 500 TalkTalkin laajakaista-asiakkaan siirtämisen omistamaansa Fleur Telecom -palveluntarjoajaan. Nämä asiakkaat ovat käyttäneet TalkTalkin perinteisiä kupariverkkoon perustuvia ADSL-palveluita, jotka ovat teknologian elinkaaren lopussa.

Fleur Telecom päivittää asiakkaiden yhteydet kuituun, hyödyntäen samaa menetelmää, jota on menestyksekkäästi käytetty viimeisen vuoden aikana. Siirrossa keskitytään jatkuvuuteen ja palvelun laatuun uuteen verkkoon siirryttäessä. TAL:n toimitusjohtaja Nigel Barnett korosti, että asiakkaiden puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet säilyvät, samoin kuin nykyiset sopimusehdot ja useimmiten myös maksutavat. Siirto palveluntarjoajalta toiselle on TAL:lle luonteva sisäinen tilihallinnan muutos.

TAL on tehnyt vastaavaa yhteistyötä muiden verkkotoimijoiden, kuten CityFibre, Cable & Wireless (nyt Vodafone), MS3 ja Full Fibre, kanssa. Kaikkien 13 500 TalkTalkin asiakkaan siirto alkoi 1. syyskuuta 2026. Siirron jälkeen asiakkaita tukee TAL:n Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva 24/7-palvelukeskus, joka palvelee myös yhtiön muita brändejä, Home Telecom ja Elite Telecom. Lisäksi asiakkailla on pääsy mobiilisovellukseen tilinsä hallintaan.

TAL tarjoaa palveluita kaikilta perinteisiltä verkkotoimittajilta sekä Layer 2- ja Layer 3-yhteyksiä useimmille Britannian vaihtoehtoisille verkkotoimittajille (altnets). Yhtiön asiakasmäärä on kasvanut yli 80 000:een, ja vuoden 2027 ennustettu liikevaihto on noin 36 miljoonaa puntaa. TAL suunnittelee jatkavansa kasvuaan orgaanisesti ja mahdollisten yritysostojen kautta.