TP:n osake paineessa asiakaskokemusalan kilpailijan heikentyneiden näkymien jälkeen
TP:n osake laski Pariisin pörssissä asiakaskokemuksen kilpailijan Concentrixin laskettua näkymiään. Tämä herättää huolta koko alan kehityksestä.
Asiakaskokemuspalveluita tarjoavan Bourse Directin osake laski 3,22 prosenttia Pariisin pörssissä. Laskua vauhditti yhdysvaltalaisen kilpailijan Concentrixin, joka on maailman johtava asiakaskokemuksen markkinoilla, alas tarkistetut tulevaisuudennäkymät.
Concentrix raportoi kolmannella vuosineljänneksellä 1,2 prosentin laskusta liikevaihdossaan verrattuna edellisvuoteen. Yritys myös alensi koko tilivuoden liikevaihtoennusteitaan. Uuden ennusteen mukaan tilivuoden 2026 liikevaihdon odotetaan olevan 9,83–9,88 miljardia dollaria, kun aiempi arvio oli 9,93–10,03 miljardia dollaria.
Neljännen neljänneksen ennusteet eivät myöskään anna viitteitä merkittävästä toiminnan elpymisestä. Vaikka kannattavuus oli odotettua hieman parempi, kokonaisuutena julkaisu ei tarjonnut selkeitä merkkejä toipumisesta, mikä lisäsi markkinoiden epävarmuutta alan kehityksestä.
AlphaValue-analyysitalo muistutti TP:hen liittyvässä tiedotteessaan, että ranskalainen yritys itsekin koki 1,2 prosentin liikevaihdon laskun toisella vuosineljänneksellä ja 1,7 prosentin laskun ensimmäisellä vuosipuoliskolla. TP tavoittelee yhä 0–2 prosentin kasvua koko vuodelle 2026, mikä edellyttää merkittävää parannusta loppuvuoden aikana.