TRAI selventää ohjelmallisten ja transaktionaalisten numeroiden käyttöä
Intian tietoliikenneviranomainen TRAI on antanut selvennyksen 1600- ja 140-alkuisten numeroiden käytöstä. Tavoitteena on auttaa kuluttajia tunnistamaan luotettavat ja tärkeät puhelut.
Intian tietoliikennevirasto (TRAI) on antanut tiedotteen selventääkseen 1600- ja 140-alkuisten numeroiden toimintaa. Selvennys seuraa median raportointia, joka on saattanut aiheuttaa väärinymmärryksiä.
TRAI on määritellyt 1600xx-numerosarjan palvelu- ja transaktionaalisille puheluille, joita Finanssivalvonnan, arvopaperimarkkinavalvonnan, vakuutusvalvonnan ja eläkerahastojen sääntelyelinten alaiset tahot tekevät olemassa oleville asiakkailleen. Sarjaa käyttävät myös valtion virastot kansalaisviestintään. 140xx-sarjaa yritykset käyttävät yksinomaan mainospuheluihin.
TRAI:n mukaan tavoitteena on auttaa asiakkaita tunnistamaan luotettavat ja tärkeät puhelut. Kaikkien näiden numeroiden käyttö edellyttää rekisteröitymistä teleoperaattoreille TCCCPR-säädösten mukaisesti. Kuluttajilla säilyy edelleen oikeus hallita mainospuheluiden vastaanottamista DND-rekisterin kautta.
TRAI on myös pyrkinyt laajentamaan valvontavaltuuksiaan kolmansien osapuolten puheluidenhallintasovelluksia vastaan. Virasto on pyytänyt oikeutta toimia IT-lain alaisena toimijoita, kuten Truecaller, Hiya ja Whoscall, vastaan, joiden se syyttää virheellisesti luokittelevan tai estävän näistä numeroista tulevia puheluita. TRAI katsoo, että tällainen toiminta heikentää näiden numeroiden tarkoitusta.