Matkailuteknologiayhtiö ixigo laajentaa hotellivarauksiin
Intialainen matkailuteknologiayhtiö ixigo pyrkii kasvattamaan hotellivarauksiaan neljänneksi liiketoimintalinjakseen tukeakseen kasvuaan junien, lentojen ja bussien ohella.
Matkailualan teknologiayhtiö ixigo raportoi hotellivarauksistaan omana liiketoimintasegmenttinään toisesta vuosineljänneksestä alkaen. Segmentin liikevaihto nousi 81 miljoonaan rupiaan, mikä vastaa noin 2,5 prosenttia yhtiön 3,21 miljardin rupian kokonaisliikevaihdosta.
Toimitusjohtaja Alok Bajpain mukaan yhtiö keskittyy erityisesti edullisiin ja keskitason majoitusvaihtoehtoihin, joissa verkkopalveluiden käyttöaste on vielä matala. Yhtiö hyödyntää olemassa olevaa asiakaskuntaansa, sillä yli 86 prosenttia hotellivarauksista tuli jo aiemmin yhtiön junia tai lentoja käyttäneiltä asiakkailta.
Laajentuminen on osa ixigon strategiaa, jossa junien ja bussien kaltaisten vakiintuneiden liiketoimintojen tuottoja investoidaan uusiin kasvualueisiin. Vaikka hotelliliiketoiminnan marginaalit ovat yhä negatiivisia, yhtiö on onnistunut parantamaan niitä merkittävästi edellisvuodesta tehostamalla toimintaansa ja integroimalla mukaan hankkimansa Brevistay-yhtiön.
Samaan aikaan yhtiön ydinkategoriat kohtaavat erilaisia haasteita. Lentoliikenteen liikevaihto laski kahdeksan prosenttia korkeiden hintojen ja kapasiteettirajoitusten vuoksi, kun taas junamatkojen varauksissa yhtiön markkinaosuus on vakiintunut 64 prosenttiin. Kasvun ylläpitäminen edellyttää jatkossa uusien tuotteiden ja ristiinmyynnin onnistunutta hyödyntämistä.