Travix raportoi merkittävistä tuloista ja kumppanuuksista Amadeuksen asiakaseduilla
Verkkot matkatoimisto Travix raportoi merkittävästä tulojen kasvusta ja parantuneista kumppanuuksista hyödyntämällä Amadeuksen matkailumyyntiteknologiaa.
Amadeuksen matkailumyyntiteknologia on auttanut hollantilaista verkkot matkatoimisto Travixia kasvattamaan tulojaan jopa 50 prosentilla, yhtiön toimitusjohtaja John Mangelaars kertoi. Merchandising-ratkaisujen käyttöönotto on parantanut myös asiakaskokemusta ja vahvistanut lentoyhtiökumppanuuksia.
Mangelaars johti Travixin keskittymistä lentomatkailuun kuusi vuotta sitten ja oli avainasemassa yhtiön varhaisessa vaiheessa Amadeuksen merchandising-teknologian käyttöönotossa. Travix, joka operoi useita brändejä, kuten CheapTickets.nl ja BudgetAir, palveli yli 5 miljoonaa matkustajaa viime vuonna ja toimii 39 maassa.
Marginaalisempien tuotteiden, kuten matkatavaroiden ja paikkavarauksien, myynnin optimointi on ollut keskeistä. "Kyse ei ole merchandisingista itsessään, vaan tuote-elementtien esittämisestä", Mangelaars selitti. "Yhdistämme lentoyhtiöiden merchandising-tarjouksia muihin tuotteisiin auttaaksemme asiakasta valitsemaan sopivan lipun."
Yhtiö on ottanut käyttöön useita Amadeuksen ratkaisuja, mukaan lukien lentoyhtiöiden "fare families" -hinnoittelumallit, lisämaksulliset istuinpaikat ja matkatavarat. Tämä strateginen panostus asiakasymmärrykseen ja personoituihin tarjouksiin on luonut "kolmikkoedun" Travixille, asiakkaille ja lentoyhtiöille.