Trellist tarjoaa ilmaisen personointitarkastuksen yrityksille
Trellist lanseeraa maksuttoman personointitarkastuksen, joka auttaa yrityksiä tunnistamaan datan ja teknologian pullonkauloja asiakaskokemuksen parantamisessa.
West Chester, Pennsylvania – Syksy 2026. – Trellist, Inc. on aloittanut maksuttoman personointitarkastuksen tarjoamisen yrityksille, jotka käyttävät Adobe Targetia, AEM:ää tai vastaavia personointialustoja. Aloite vastaa uuteen Twilion tutkimukseen, jonka mukaan vain 16 prosenttia yrityksistä kokee omistavansa riittävästi asiakasdataa ymmärtääkseen asiakkaitaan syvällisesti, ja ainoastaan 19 prosentilla on yhtenäiset asiakasprofiilit.
Tarkastus keskittyy tunnistamaan konfiguraatio- ja integraatiopuutteita, jotka hidastavat personointiohjelmien kehitystä. Trellistin kokemuksen mukaan monet alisuoriutuvat personointiohjelmat eivät johdu itse alustasta, vaan pikemminkin vanhentuneista segmentointisäännöistä, irrallaan olevasta asiakasdatasta tai testaamisohjelmien pysähtymisestä. Nämä ongelmat ovat usein korjattavissa ilman kalliita alustanvaihtoja.
"Useimmat henkilökohtaisen markkinoinnin ohjelmat, joiden korjaamiseen meidät kutsutaan, eivät tarvitse uutta alustaa. Ne tarvitsevat nykyisen alustansa kytkemisen CRM-järjestelmään ja analytiikkaan sekä jonkun ylläpitämään sääntöjä", kertoo Trellistin Partner & Account Leader Gavin Garrison. "Alustanvaihto on kallis ratkaisu siihen, mikä on yleensä konfiguraatio-ongelma."
Tarkastus arvioi asiakkaan nykyistä personointipinon identiteetin ratkaisemisen, järjestelmäintegraation, segmentoinnin hygienian ja testaamisen rytmin osalta. Tuloksena on priorisoitu korjaussuunnitelma kahden viikon kuluessa.