Truecaller lanseerasi yritystoiminnot puheluiden jälkeen
Truecaller esitteli Post-Call Actions -ominaisuuden, joka antaa kuluttajien suorittaa tehtäviä heti puhelun päätyttyä. Toiminto laajentaa yhtiön yrityspalveluita.
Truecaller, viestintäalusta, on julkaissut uuden Post-Call Actions -toiminnon, joka mahdollistaa tehtävien suorittamisen välittömästi puhelun päättymisen jälkeen. Uudistus on suunnattu erityisesti yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakasviestintäänsä puheluiden aikana ja niiden jälkeen.
Aluksi uutta toiminnallisuutta otetaan käyttöön viimeisen mailin toimitusyrityksissä. Myöhemmin valikoimaan lisätään pankki-, rahoitus- ja vakuutusalan käyttökohteita sekä räätälöitäviä vaihtoehtoja. Tavoitteena on tehostaa yritysten ja kuluttajien välistä kommunikaatiota ja varmistaa, että tärkeät tehtävät hoidetaan puhelun yhteydessä.
"Puhelu ei enää pääty viestiin 'lähetämme sinulle linkin'. Se päättyy tehtävän hoitamiseen", yritys tiedotti. Toiminnon avulla yritykset voivat esimerkiksi tarjota asiakkailleen suoria linkkejä tilausten seurantaan tai maksujen suorittamiseen heti puhelun jälkeen.
Truecaller pyrkii uusilla yritysominaisuuksillaan vahvistamaan asemaansa turvallisen ja luotettavan viestinnän alustana. Laajennus tukee yhtiön strategiaa tarjota kokonaisvaltaisempia ratkaisuja yritysasiakkaille.