Tyler Technologies saa Platinum Partner -statuksen valvontajärjestössä

The Monitoring Association (TMA) on myöntänyt Tyler Technologiesille Platinum Partner -statuksen Automated Secure Alarm Protocol (ASAP) -palvelussaan. Tämä tunnustus korostaa yhtiön yhteistyötä ja johtajuutta teknologian kehittämisessä sekä julkisen turvallisuuden edistämisessä.

Tyler Technologies on osallistunut aktiivisesti ASAP-protokollan integrointiin tietokoneavusteisiin pelastustoiminnan johtamisjärjestelmiin (CAD). Yhtiön panos sisältää myös palvelun tunnettuuden lisäämistä ja yleisen turvallisuuden johtajien kouluttamista automatisoidun hälytysten käsittelyn hyödyistä. Tavoitteena on tehdä ASAP-palvelusta alan standardi, joka vähentää manuaalista hälytystietojen syöttöä ja vapauttaa hätäkeskusten telekommunikoijat keskittymään muihin kriittisiin tehtäviin.

"Autamme hätäkeskuksia hyödyntämään teknologiaansa ja henkilöstöään parhaalla mahdollisella tavalla," sanoi Jessica Long, Tyler Technologiesin julkisen turvallisuuden kumppanuuksien johtaja. "Kumppanuutemme TMA:n kanssa yhdistää teknologian kehityksen, asiakasvuorovaikutuksen ja alan koulutuksen, jotta automatisoitu hälytysten toimitus olisi helpommin saatavilla. Olemme ylpeitä saadessamme Platinum Partner -statuksen ja tukeaksemme ASAP-palvelun jatkuvaa kasvua julkisen turvallisuuden yhteisössä."

Tyler Technologies tarjoaa nyt sovellusohjelmointirajapinnan (API), joka mahdollistaa suoran yhteyden yhtiön CAD-järjestelmien ja ASAP-palvelun välillä. Tämä ratkaisu lyhentää käyttöönottoaikaa jopa 50 prosenttia. ASAP-palvelu on osoittautunut arvokkaaksi lisäksi hätäkeskusten teknologiaympäristössä, sillä se toimittaa hälytysyritysten digitaalisesti generoimat ilmoitukset suoraan CAD-järjestelmiin ilman hätäkeskuspäivystäjien väliintuloa, mikä nopeuttaa ja tarkentaa reagointia pelastustilanteisiin.