Tekoälyagenttien käyttö Uber-tilausten tekemisessä on jäänyt vähäiseksi
Uberin tuoreiden tilastojen mukaan tekoälyagenttien kautta tehdyt matkavaraukset ovat pysyneet marginaalisina. Yhtiö raportoi vain neljä tekoälyavusteista tilausta vuoden kiireisimmällä viikolla.
Uberin kolmannen vuosineljänneksen tulosjulkistuksessa paljastui, että tekoälyagenttien käyttö palveluiden tilaamisessa on toistaiseksi hyvin vähäistä. Yhtiön tilastojen mukaan Halloween-viikolla, joka oli yksi vuoden kiireisimmistä, tekoälyagenttien kautta tehtiin ainoastaan neljä matkavarausta.
Vaikka tekoälyagenttien käyttö Uber Eats -ruoan tilauspalvelussa oli hieman yleisempää, kokonaismäärä jäi silti vaatimattomaksi. Yhtiö kirjasi samalla viikolla noin 320 miljoonaa tilausta ja matkaa, joista vain 500 tehtiin tekoälyagentin välityksellä.
Toimitusjohtaja Dara Khosrowshahi totesi sijoittajille suunnatussa puheenvuorossa, että teknologian hyödyntäminen on vasta alkuvaiheessa. Vaikka alalla vallitsee suuri kiinnostus autonomisia tehtäviä suorittavia tekoälyagentteja kohtaan, kuluttajien todellinen käyttäytyminen ei vielä heijasta tätä hypeä. Myös kilpaileva yritys DoorDash on raportoinut vastaavista, matalista tilausmääristä tekoälyagenttien osalta.