Uber: Kolmannen osapuolen tekoälyagentit hoitaneet vain murto-osan tilauksista
Uberin kolmannen vuosineljänneksen tulosraportti paljastaa, että tekoälyagenttien rooli kyytien ja tilausten välityksessä on toistaiseksi erittäin vähäinen.
Uberin johdon mukaan kolmannen osapuolen tekoälyagentit välittivät yhtiön alustalla vain neljä kyytiä vuoden 2026 kolmannella neljänneksellä. Uber Eats -palvelun puolella tekoälyagenttien osuus oli hieman korkeampi; lokakuun lopussa yhtiö kirjasi noin 500 tekoälyn tekemää tilausta.
Luvut ovat marginaalisia, kun niitä verrataan Uberin kokonaisvolyymiin, joka oli samalla ajanjaksolla 320 miljoonaa kyytiä ja toimitusta. Kyseessä on ensimmäinen kerta, kun Uber on julkistanut tarkempia tietoja tekoälypohjaisesta tilausten välityksestä.
Vaikka teknologia-alalla on ennustettu tekoälyagenttien yleistyvän välittäjinä, Uberin raportti osoittaa, että kuluttajien siirtymä kohti täysin automatisoitua palvelun tilaamista on vielä alkuvaiheessa. Yhtiö ei toistaiseksi näe tekoälyagentteja merkittävänä uhkana tai täydentäjänä nykyiselle liiketoimintamallilleen.