Epävarmuus määrittää johtamispäätökset
Mentori rohkaisee tekemään vaikeita päätöksiä puutteellisen tiedon pohjalta ja kommunikoimaan niistä avoimesti tiimille.

Monien menestyneiden johtajien urilla on hetkiä, jolloin data loppuu, neuvonantajat ovat eri mieltä ja päätös on yhä tehtävä. Nämä epävarmuudessa tehdyt päätökset, joiden lopputulosta ei voi taata, määrittelevät johtajan todellisen luonteen.
Artikkelissa korostetaan, että ennen tällaisia vaikeita valintoja tulisi varmistaa, että kaikki saatavilla oleva tieto on kerätty, sitä on arvioitu kriittisesti ja on ymmärretty mahdolliset menetykset. Tämä valmistautuminen auttaa navigoimaan epävarmuudessa.
Johtajan tulee viestiä avoimesti tiimilleen siitä, mitä tiedetään ja mitä ei, sekä päätöksen perusteista. Tällainen läpinäkyvyys kutsuu myös tiimiläisiä tarjoamaan puuttuvaa tietoa ja opettaa heille kriittistä ajattelua pelkkien ohjeiden noudattamisen sijaan.
Strategisen epävarmuuden kohtaaminen ja siitä avoimesti viestiminen on keskeistä tiimin kehittymiselle ja yhteisen suunnan löytämiselle myös silloin, kun kaikki kortit eivät ole pöydällä. Se rakentaa luottamusta ja vahvistaa organisaation kykyä reagoida yllättäviin tilanteisiin.