Yliopistotutkimus: Tekoäly voi parantaa saavutettavuutta
Uusi University of Phoenixin tutkimus osoittaa, että tekoäly voi auttaa parantamaan saavutettavuutta työpaikoilla ja oppimisympäristöissä, mutta organisaatioilla on parantamisen varaa selkeissä käytännöissä.
Phoenix, Arizona – Ennen amerikkalaisten vammaisten henkilöiden lain (ADA) 36. vuosipäivää julkaistun University of Phoenixin tutkimuksen mukaan tekoälylla nähdään potentiaalia parantaa saavutettavuutta työelämässä ja oppimisessa. Harris Pollin toteuttamassa kyselyssä selvisi, että monet työntekijät, jotka jo käyttävät tekoälyä työssään, kokevat sen parantaneen heidän tietämystään ja kykyään käyttää saavutettavuusstandardeja.
Tutkimukseen osallistui 1 019 amerikkalaista työssäkäyvää aikuista, jotka olivat suorittaneet koulutuksen tai kurssin viimeisen 12 kuukauden aikana. Kolmen viidestä (60 %) tekoälyä käyttävästä vastaajasta ilmoitti, että tekoäly on parantanut heidän ymmärrystään saavutettavuusstandardeista ja niiden käytöstä. Lähes viidesosa (19 %) raportoi merkittävästä parannuksesta.
Tulokset kuitenkin paljastavat myös kehittämiskohteita. Lähes puolet (45 %) vastaajista ilmoitti, että saavutettavuus puuttuu kokonaan heidän työpaikansa tekoälykäytännöistä, on epäselvää tai he eivät ole varmoja sen kattavuudesta. Lisäksi vain noin neljännes (27 %) tekoälytyökaluja käyttävistä koki työpaikkojensa tarjoamien työkalujen tukevan hyvin vammaisia henkilöitä.
Tutkimus korosti myös ihmisen roolin tärkeyttä. 36 % vastanneista katsoi, että tärkeissä päätöksissä tai vaikuttavassa työssä ihmisen suorittaman tarkistuksen tulisi olla osa vastuullista tekoälyn käyttöä. Työntekijät tunnistavat myös tekoälyn ja saavutettavuustaitojen arvon urallaan, 90 % piti näitä taitoja arvokkaina omalla tai tavoittelemallaan urapolulla.