U.S. News & World Report ja Candid yhdistävät voimansa tekoälyyn senioriasumispalveluissa

U.S. News & World Report on aloittanut strategisen kumppanuuden Candidin kanssa parantaakseen senioriasumisen palveluntarjoajien kykyä kerätä reaaliaikaista palautetta asukkailta ja heidän perheiltään. Tämä yhteistyö integroi Candidin agenttipohjaisen tekoälyteknologian U.S. News & World Reportin olemassa oleviin ratkaisuihin.

Kumppanuuden tavoitteena on modernisoida palautteenkeruun prosesseja senioriasumisen alalla. Tekoälyä hyödyntämällä palveluntarjoajat voivat saada tarkempaa ja nopeampaa tietoa asiakaskokemuksista, mikä mahdollistaa palveluiden kehittämisen. U.S. News & World Report, joka tunnetaan globaalina terveydenhuollon päätöksenteon tukijana, pyrkii tällä investoinnilla vahvistamaan asemaansa datalähtöisten ratkaisujen tarjoajana.

Candidin teknologia mahdollistaa kyselyiden personoinnin ja automaattisen analysoinnin, mikä vähentää manuaalista työtä ja nopeuttaa vastausten käsittelyä. Tämä antaa senioriasumisen toimijoille mahdollisuuden reagoida nopeammin mahdollisiin ongelmiin ja parannuskohteisiin, parantaen siten asukkaiden elämänlaatua. Kumppanuus tuo uusia työkaluja erityisesti niille, jotka haluavat kehittää palvelujaan dataan perustuen.

Yhteistyö kattaa myös U.S. News & World Reportin sijoituksen Candidiin, mikä osoittaa sitoutumista teknologian kehittämiseen ja markkinoille tuomiseen. Tämän kumppanuuden odotetaan luovan uusia standardeja asiakaspalautteen hallintaan senioriasumisen sektorilla.