Vertafore julkaisi tekoälypohjaisen työkalun vakuutusasiamiesten avuksi
Vertafore on tuonut markkinoille uuden Velocity Change Request Agent -työkalun, joka automatisoi vakuutusten muutoshallintaa ja vähentää manuaalista työtä.
Vakuutusalan teknologiayhtiö Vertafore on laajentanut tekoälytarjontaansa esittelemällä Velocity Change Request Agent -työkalun. Uusi ratkaisu on integroitu osaksi yhtiön Surefyre-alustaa, ja sen tarkoituksena on automatisoida vakuutusten muutoshallintaan liittyviä manuaalisia tehtäviä.
Työkalu analysoi saapuvat vakuutusmuutospyynnöt vertaamalla niitä olemassa oleviin sopimustietoihin. Järjestelmä tiivistää muutokset selkeään muotoon, jolloin vakuutusten alihankkijoiden ei tarvitse kahlata läpi pitkiä asiakirjoja manuaalisesti. Vertaforen mukaan yrityksen sisäisissä testeissä työkalun käyttö lyhensi asiakirjojen käsittelyyn kuluvaa aikaa 70 prosentilla ja vähensi virheiden määrää 98 prosentilla.
Emily McGinn, Vertaforen MGA- ja tukkukaupan osaston johtaja, totesi, että alihankkijoiden asiantuntemusta tarvitaan enemmän riskien arvioinnissa kuin tietojen vertailussa. Automaatio vapauttaa asiantuntijoiden aikaa analyyttisempään työhön.
Uutuus on osa Vertaforen laajempaa strategiaa tuoda tekoälyagentteja koko vakuutusalan arvoketjuun. Velocity Change Request Agent on jatkoa aiemmin tänä vuonna julkaistulle Velocity Submission Processing Agentille.