Vertafore esittelee Agentic Agency -vision tehostaakseen jakelu nopeutta
Vakuutusteknologiayritys Vertafore esitteli Agentic Agency -vision, joka hyödyntää tekoälyagentteja vähentääkseen kitkaa riippumattomien vakuutusyhtiöiden työnkuluissa.
Denver, CO – Vakuutusalalla toimiva teknologiayritys Vertafore on esitellyt uuden Agentic Agency -vision, jonka tavoitteena on nopeuttaa riippumattomien vakuutusyhtiöiden toimintaa tekoälyn avulla. Uusi visio sisältää neljä tekoälyagenttia, jotka on suunniteltu vähentämään manuaalisten tehtävien aiheuttamaa hidastetta ja vapauttamaan henkilöstöä asiakassuhteiden hoitoon ja liiketoiminnan kasvuun.
Vertaforen mukaan nykyään liikaa vakuutusyhtiöiden kapasiteetista kuluu työn kitkaan, kuten tiedonsiirtoon eri järjestelmien välillä, dokumenttien etsimiseen ja tietojen uudelleenkirjaamiseen. Agentic Agency pyrkii poistamaan tämän kitkan integroimalla tekoälyä olemassa oleviin työnkulkuihin myynnistä ja vakuutushakemuksista aina asiakaspalveluun, kirjanpitoon ja raportointiin.
Uudet Velocity AI -agentit keskittyvät nopeuttamaan erityisesti asiakirjojen käsittelyä, tarjouspyyntöjen valmistelua, asiakaspalvelun tehtäviä ja kirjanpidollisia prosesseja. Esimerkiksi Velocity Document Intelligence Agent pystyy nopeuttamaan dokumenttien läpikäyntiä jopa 90 prosenttia, ja Velocity Policy Intake Agent voi tehostaa vakuutuspoliisien käsittelyä jopa 87 prosenttia.
Yhtiön mukaan tekoälyagentit ottavat vastuulleen rutiinitehtäviä, jolloin vakuutusalan ammattilaiset voivat keskittyä monimutkaisempiin tehtäviin, jotka vaativat asiantuntemusta ja asiakassuhteiden rakentamista. Uudet agentit ovat tällä hetkellä varhaisten käyttäjien testattavina, ja niiden yleinen saatavuus on ajoitettu tälle vuodelle.