Virdee laajentaa alustaansa tekoälyagenttien käyttöön
Hotellikokemuksiin ja -toimintoihin keskittynyt Virdee esitteli uuden tekoälyalustansa, joka mahdollistaa automaation ja päätöksenteon kiinteistöissä.
Austin, Texas – 16. kesäkuuta 2026 – Digitaalisiin vieraskokemuksiin ja sisäänkirjautumisen automaatioon erikoistunut Virdee on julkistanut uuden tekoälyalustan, Virdee Intelligence Platformin. Alustan on tarkoitus tehostaa hotellien asiakasviestintää, virtaviivaistaa toimintoja ja kasvattaa tuloja asiakaspolun kaikissa vaiheissa.
Virdee on aiemmin tarjonnut ratkaisuja vieraskokemuksen digitalisointiin, kuten sisäänkirjautumiseen, identiteetin varmennukseen, maksujen käsittelyyn ja huoneavainten jakeluun. Yhtiön uusi tekoälyalusta rakentuu tämän olemassa olevan infrastruktuurin päälle. Se antaa tekoälyagenteille kyvyn ymmärtää kontekstia, tehdä päätöksiä ja suorittaa toimintoja hotellijärjestelmien sisällä.
"Tekoälyn todellinen potentiaali hotellialalla syntyy, kun se pystyy toimimaan kysymysten vastaamisen lisäksi. Virdee tarjoaa nyt hotelleille työkaluja, joilla tekoälylle voidaan antaa tarvittava konteksti, integraatiot ja luvat toimia koko vierailun ja hotellin toimintojen ajan", sanoi Virdeen toimitusjohtaja Branigan Mulcahy. "Useimmat hotellit eivät tarvitse uusia, erillisiä tekoälytyökaluja, vaan älykkyyttä, joka on integroituna heidän päivittäisiin työnkulkuihinsa."
Alustan keskeiset ominaisuudet ovat tekoälypohjainen asiakasviestinnän hallinta eri kanavissa, erikoistuneet tekoälyagentit hotellin eri osastojen työnkulkujen koordinoimiseen ja päätöksenteon tukeminen reaaliaikaisella datalla. Virdee arvioi alustan parantavan asiakastyytyväisyyttä, tehostavan työvoiman käyttöä ja kasvattavan myyntiä. Se lupaa muun muassa jopa nelinkertaisesti kasvaneita lisämyynnin konversioasteita ja huomattavia säästöjä henkilöstökuluissa.