Virgin Voyages tehosti markkinointiaan automatisoidulla työnkululla
Virgin Voyages on vähentänyt luovaan työhön liittyviä rutiinipyyntöjä 95 prosentilla antamalla matkailuneuvojille työkalut oman markkinointimateriaalin luomiseen.
Virgin Voyages on muuttanut markkinointiprosessiaan antamalla 45 000 riippumattomalle matkailuneuvojalle valtuudet luoda omia markkinointimateriaalejaan. Yritys otti käyttöön järjestelmän, joka sisältää sisäänrakennetut brändiohjeet, jolloin ulkopuoliset toimijat voivat tuottaa sisältöä ilman keskitettyä hyväksyntäprosessia.
Uudistus on vähentänyt yrityksen sisäisiä, rutiininomaisia luovan työn pyyntöjä 95 prosentilla. Muutos on mahdollistanut markkinointituotannon skaalaamisen ilman tarvetta lisätä henkilöstömäärää.
Matkailualalla, jossa brändinhallinta on tyypillisesti tiukasti keskitettyä, Virgin Voyagesin lähestymistapa edustaa siirtymää kohti hajautettua markkinointimallia. Strategia on osoittautunut toimivaksi tavaksi hallita suurta kumppaniverkostoa tehokkaasti.