Voxiran tekoälyvastaanotto integroituu TELUS Healthin PS Suite -potilastietojärjestelmään
Voxira Oy:n tekoälypohjainen vastaanottopalvelu on nyt integroitu TELUS Healthin PS Suite -potilastietojärjestelmään. Ratkaisu automatisoi ajanvarauksia ja vähentää vastaanottotyön kuormitusta.
Montrealilainen Voxira Oy on laajentanut yhteensopivuuttaan Kanadan terveydenhuollon tietojärjestelmien kanssa integroimalla tekoälypohjaisen vastaanottopalvelunsa TELUS Healthin PS Suite -potilastietojärjestelmään. Tämä integraatio mahdollistaa potilaiden puheluiden automaattisen käsittelyn ja ajanvarausten suoran lisäämisen klinikan aikatauluun.
Uuden integraation myötä Voxiran tekoäly voi vastata potilaspuheluihin, hoitaa ajanvarauspyyntöjä, muokata aikoja tai perua niitä suoraan PS Suite -järjestelmässä. Tämä vähentää klinikan henkilökunnan hallinnollista taakkaa ja minimoimalla vastaanottamattomien puheluiden määrää, myös klinikan aukioloaikojen ulkopuolella.
Voxira on aiemmin integroitunut kahteen muuhun TELUS Healthin potilastietojärjestelmään, Med Accessiin ja Medesynciin. PS Suite -integraation myötä Voxira pystyy nyt palvelemaan laajempaa joukkoa kanadalaisia lääkäriasemia, jotka käyttävät TELUS Healthin ratkaisuja.
Voxiran tekoälyvastaanotto on suunniteltu mukautumaan yksittäisten klinikoiden toimintatapoihin. Sen käyttöönotto sisältää räätälöintivaiheen, jossa tekoälyn toiminta määritellään vastaamaan klinikan omia sääntöjä ja käytäntöjä. Palvelu on suunniteltu noudattamaan tiukkoja tietosuojamääräyksiä, kuten PIPEDA-, PHIPA- ja PIPA-lakeja.