Vrbo ottaa käyttöön teknologian juhlien estämiseksi
Vrbo on ottanut käyttöön uuden teknologian, joka tunnistaa ja ehkäisee potentiaalisesti häiritseviä juhlabuukkauksia, estäen arviolta yli 500 varausta pilottivaiheen aikana.
Vrbo, Expedia Groupiin kuuluva lomavuokrausalusta, on ottanut käyttöön uuden teknologian estääkseen "bilehuoneistojen" varaamisen. Järjestelmä tunnistaa potentiaalisesti häiritsevät tapahtumat ennen niiden toteutumista.
Pilottivaiheessa, joka kesti 12 kuukautta, teknologian arvioidaan estäneen yli 500 luvatonta tapahtumavarausta Yhdysvalloissa. Tämä on säästänyt Vrbo-isännille arviolta 2,5 miljoonaa dollaria juhlien aiheuttamissa vahingoissa ja vähentänyt häiriöitä ympäröiville asuinalueille.
Teknologia on osa laajempaa strategiaa, jolla pyritään varustamaan vuokranantajat ja yhteisöt suurten tapahtumien, kuten Super Bowlin, aikoihin. Järjestelmä on nyt otettu käyttöön valtakunnallisesti Yhdysvalloissa ja se on automaattisesti käytössä kaikissa Vrbo-varauksissa.
"Yhteisöissä toimiminen lähialueiden yhteistyökumppanina on olennaista terveiden markkinoiden ylläpitämiseksi", sanoi Expedia Groupin julkisten asioiden johtaja Philip Minardi. "Vaikka häiritsevät bilehuoneistot ovat harvinaisia Vrbo:ssa, niiden käsitteleminen on edelleen prioriteetti."
Teknologia luo jokaiselle varaukselle "riskipistemäärän", joka perustuu useisiin tekijöihin, kuten oleskelun pituuteen, varauksen ajankohtaan, vieraiden määrään ja vuokrakohteen ominaisuuksiin. Jos varaus todetaan korkeariskiseksi, isäntä saa ilmoituksen ja voi peruuttaa varauksen ilman sakkoja. Vrbo ei itse estä tai peruuta varauksia; päätös on aina isännän tai varaajan.