Walmart ottaa käyttöön valaistut digitaaliset hyllyetiketit
Walmart lanseeraa sovellukseen liitetyn valaistun hyllyetikettijärjestelmän, joka auttaa asiakkaita ja henkilökuntaa löytämään tuotteita nopeammin. Uusi teknologia on osa kauppaketjun pyrkimystä modernisoida toimintojaan.
Walmart on ottanut käyttöön uuden valaistujen digitaalisten hyllyetikettien järjestelmän parantaakseen sekä asiakkaiden että henkilökunnan kykyä paikantaa tuotteita myymälöissä. Järjestelmän, joka tunnetaan nimellä Shop to Light, avulla asiakkaat voivat löytää haluamansa tuotteet Walmart-sovelluksen avulla. Sovellus ohjaa heidät oikeaan käytävään, ja digitaalinen hyllyetiketti vilkkuu, kunnes tuote löytyy.
Samankaltaista teknologiaa hyödynnetään myös henkilökunnan työssä Pick to Light- ja Stock to Light -ominaisuuksien kautta. Nämä työkalut auttavat työntekijöitä keräämään tuotteita verkkotilauksia varten ja täydentämään hyllyjä tehokkaammin. Kaikki kolme ominaisuutta on tarkoitus ottaa laajempaan käyttöön koko ketjussa ennen joulusesonkia.
Uudet digitaaliset hyllyetiketit ovat osa Walmartin laajempaa strategiaa, jonka tavoitteena on modernisoida vähittäiskaupan teknologiaa ja tehostaa sisäisiä toimintoja. Yritys on panostanut tekoälyn integroimiseen liiketoimintaansa, jotta työntekijät voivat keskittyä enemmän asiakaspalveluun ja vähentää rutiinitehtäviin kuluvaa aikaa.
Walmartilla on laaja tuotevalikoima, ja useiden tuhansien myymälöiden ja satojentuhansien eri tuotteiden keskellä tuotteiden löytämisen helpottaminen on yritykselle prioriteetti. Vaikka taloudellisia yksityiskohtia ei ole julkistettu, järjestelmän pilotointi on osoittanut merkittäviä ajansäästöjä sekä asiakkaille että henkilökunnalle. Shop to Light -ominaisuutta on käytetty jo viisi miljoonaa kertaa piloteissa.